用户评论情感分析Gojek出行服务数据集UserReviewSentimentAnalysisGojekService-wawanhartono
数据来源：互联网公开数据
标签：情感分析, 用户评论, 出行服务, Gojek, 文本分类, 情感倾向, 自然语言处理, 印度尼西亚
数据概述：
该数据集包含来自Gojek出行服务的用户评论，记录了用户对Gojek各项服务的评价。主要特征如下：
时间跨度：数据未明确时间，可视为用户评论的静态集合。
地理范围：评论主要来源于印度尼西亚地区。
数据维度：包括用户评论文本（review）和情感极性标签（rate），其中“rate”字段包含“positive”（积极）、“negative”（消极）等情感倾向。
数据格式：CSV格式，文件名为gojek_review_sentiment.csv，便于文本处理和情感分析建模。
来源信息：数据来源于用户在Gojek服务上的评论。该数据集已进行初步处理，包含文本内容和情感标签。
该数据集适合用于情感分析、文本分类和自然语言处理等领域的研究与应用。
数据用途概述：
该数据集具有广泛的应用潜力，特别适用于以下场景：
研究与分析：适用于情感分析、文本挖掘等领域的学术研究，例如用户情感识别、服务质量评估等。
行业应用：为出行服务行业提供数据支持，尤其是在用户体验分析、服务改进策略制定等方面。
决策支持：支持企业优化服务流程，提升用户满意度，并进行市场趋势分析。
教育和培训：作为自然语言处理、情感分析等课程的实训素材，帮助学生和研究人员掌握相关技术。
此数据集特别适合用于分析用户对Gojek服务的真实反馈，揭示用户情感与服务体验之间的关系，从而优化服务策略，提升用户满意度。
