优步用户流失率分析数据集UberChurnRateAnalysisDataset-surbhivyas
数据来源:互联网公开数据
标签:用户流失,数据分析,机器学习,客户行为,交通服务,数据挖掘,商业智能,用户体验
数据概述: 该数据集包含来自优步(Uber)的用户行为和流失率相关数据,记录了用户使用优步服务的情况及流失情况。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围从2016年到2018年。
地理范围:数据覆盖了多个主要城市,包括纽约,旧金山,伦敦等优步服务的主要市场。
数据维度:数据集包括用户ID,注册时间,使用频率,每次行程的距离,费用,支付方式,用户评分,优惠券使用情况,客服互动记录等变量。
数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据处理和分析。
来源信息:数据来源于优步官方公开数据集,已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于用户行为分析,流失预测,客户关系管理等领域的应用,尤其在机器学习模型训练,客户流失预测等方面具有重要应用价值。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于用户流失原因分析,客户行为模式研究等学术研究,如用户流失的影响因素分析,用户留存策略研究等。
行业应用:可以为交通服务行业提供数据支持,特别是在用户留存策略制定,服务质量改进等方面。
决策支持:支持用户流失预测和策略优化,帮助优步等企业制定科学的用户保留措施。
教育和培训:作为数据科学,商业分析和客户关系管理课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解用户行为分析和流失预测技术。
此数据集特别适合用于探索用户流失的规律与趋势,帮助用户实现准确的流失预测,优化用户留存策略,提升用户体验和满意度。