"英文标题：China Funeral Service Industry Illegal Charges Complaint Dataset_2023
数据集概述
记录2023年全国范围内殡葬服务机构的违规收费行为及相关投诉信息，覆盖殡葬服务全流程各环节。数据按服务机构和投诉时间维度组织，包含违规收费类型、投诉处理结果、涉及金额口径等核心要素。颗粒度精确至单机构、单投诉事件层级，支持跨区域、跨服务环节的违规行为特征分析。数据结构遵循民政服务领域的事件类数据标准，字段定义明确，可直接用于合规性评估模型构建。该数据集是梳理殡葬服务市场违规收费现状的基础资源，为民政部门监管执法、殡葬服务机构合规自查、消费者权益保护提供数据支撑，助力殡葬服务行业价格体系规范化。
字段详情
数据集包含以下核心字段：
org_id：机构编码，唯一标识殡葬服务机构，覆盖公立与民营机构violation_type：违规收费类型，按殡葬服务环节分类，如遗体接运超标准收费、公墓销售搭售等complain_date：投诉日期，格式YYYY-MM-DD，指消费者提交投诉的时间amount_violated：违规金额，单位元，指超出政府指导价或明码标价的收费部分handle_result：处理结果，如责令退款、行政处罚、责令整改等service_link：服务环节，指违规收费发生的具体殡葬服务环节，如遗体火化、骨灰存放等
适用场景
- 民政部门开展殡葬服务市场专项整治，识别违规收费高发区域与环节
- 殡葬服务机构开展合规性自查，梳理自身服务环节的价格风险点
- 市场监管部门构建殡葬服务价格违规预警模型，动态监测市场乱象
- 学术研究人员分析殡葬服务价格监管的有效性与消费者权益保护状况
- 消费者权益保护组织开展行业消费提示，引导公众合理选择殡葬服务"
