航空公司客户行为与忠诚度分析数据集2013-2014

航空公司客户行为与忠诚度分析数据集2013-2014 数据来源：互联网公开数据
标签：航空公司,客户行为,忠诚度,会员分析,飞行数据,消费模式,客户细分

数据概述：
本数据集记录了2013年至2014年间航空公司的客户信息及其飞行活动数据，包含会员号码、注册日期、首飞日期、性别、会员等级、工作城市、年龄、观察窗口结束时间等基础信息，以及飞行次数、最后飞行日期与观察窗口结束时间间隔、平均折扣率、第一年和第二年总票价、总飞行距离、平均飞行间隔、最大飞行间隔、积分兑换次数、总积分、基本积分及非飞行积分变化等行为数据。数据集全面反映了客户的飞行习惯、消费行为及忠诚度表现，为分析客户行为特征提供了可靠的数据支持。

数据用途概述：
该数据集适用于航空公司的客户行为分析、客户细分、会员等级优化、忠诚度管理及营销策略制定等场景。研究人员可利用数据进行客户群体画像，识别高价值客户；企业可基于数据优化会员体系，提升客户忠诚度；市场营销部门可分析客户消费偏好，制定精准营销策略。同时，数据集也适合用于教育培训，帮助学习者掌握客户行为分析及忠诚度评估的方法与技巧。