客户画像分析与市场营销数据洞察数据集
数据来源:互联网公开数据
标签:客户分析,市场营销,消费行为,客户细分,产品推荐,客户画像,销售数据
数据概述:
本数据集旨在分析客户的个性特征,帮助企业根据不同客户群体的特点调整产品策略和市场营销方案。数据集包含了客户的个人信息、消费行为、促销活动参与情况等多个维度的数据。
数据内容包括:
客户基本信息:
ID:客户唯一标识符
Year_Birth:客户出生年份
Education:客户教育程度
Marital_Status:客户婚姻状况
Income:客户年收入
Kidhome:客户家庭中的儿童数量
Teenhome:客户家庭中的青少年数量
Dt_Customer:客户注册日期
Recency:客户最近一次购买距今的天数
Complain:客户是否在过去两年内投诉(1表示投诉,0表示未投诉)
产品消费信息:
MntWines:过去两年在葡萄酒上的消费金额
MntFruits:过去两年在水果上的消费金额
MntMeatProducts:过去两年在肉类产品上的消费金额
MntFishProducts:过去两年在鱼类产品上的消费金额
MntSweetProducts:过去两年在甜食上的消费金额
MntGoldProds:过去两年在黄金产品上的消费金额
促销活动参与情况:
NumDealsPurchases:使用折扣购买的商品数量
AcceptedCmp1:客户是否接受了第一次市场活动中的优惠(1表示接受,0表示未接受)
AcceptedCmp2:客户是否接受了第二次市场活动中的优惠
AcceptedCmp3:客户是否接受了第三次市场活动中的优惠
AcceptedCmp4:客户是否接受了第四次市场活动中的优惠
AcceptedCmp5:客户是否接受了第五次市场活动中的优惠
Response:客户是否接受了最近一次市场活动中的优惠
购买渠道信息:
NumWebPurchases:通过公司网站购买的商品数量
NumCatalogPurchases:通过商品目录购买的商品数量
NumStorePurchases:在商店直接购买的商品数量
NumWebVisitsMonth:过去一个月访问公司网站的次数
数据用途概述:
该数据集可用于客户细分、个性化产品推荐、市场营销活动效果评估等。企业可以利用此数据分析不同客户群体的消费偏好,优化产品组合;通过分析客户对不同营销活动的反应,改进营销策略;根据客户的购买渠道偏好,调整销售渠道策略。此外,数据集还可用于构建客户画像,帮助企业更好地了解客户,提升客户满意度和忠诚度。