客户行为分析数据集CustomerBehaviorAnalysisDataset-seymamutluoglu1
数据来源:互联网公开数据
标签:客户行为, 零售分析, 客户细分, 渠道分析, 订单数据, 市场营销, 数据挖掘, 用户画像
数据概述:
该数据集包含来自FLO(一家土耳其鞋履品牌)的客户订单数据,记录了客户在不同渠道的消费行为。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明具体时间范围,但根据字段命名推测为客户生命周期内的订单记录。
地理范围:数据可能主要集中在土耳其市场,FLO品牌的主要销售区域。
数据维度:数据集包括客户的唯一标识符(master_id)、订单渠道(order_channel)、最近订单渠道(last_order_channel)、首次订单日期(first_order_date)、最近订单日期(last_order_date)、线上最近订单日期(last_order_date_online)、线下最近订单日期(last_order_date_offline)、线上总订单数量(order_num_total_ever_online)、线下总订单数量(order_num_total_ever_offline)、线下总消费金额(customer_value_total_ever_offline)、线上总消费金额(customer_value_total_ever_online)以及客户感兴趣的商品类别(interested_in_categories_12)。
数据格式:CSV格式,文件名为flo_data_20k.csv,便于数据分析和处理。
来源信息:数据来源于FLO的客户订单数据,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户行为分析、市场营销策略制定和客户生命周期价值评估。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于零售行业客户行为研究,如客户细分、渠道偏好分析、复购行为分析等。
行业应用:可以为零售企业提供数据支持,特别是在市场营销活动效果评估、个性化推荐系统构建、客户关系管理(CRM)优化等方面。
决策支持:支持企业制定数据驱动的营销策略,优化渠道资源配置,提升客户满意度和忠诚度。
教育和培训:作为市场营销、客户关系管理、数据分析等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户行为分析。
此数据集特别适合用于探索客户在不同渠道的消费行为差异,分析影响客户生命周期价值的关键因素,从而帮助企业制定更有效的市场营销策略,提升盈利能力。