标题:客户行为与消费模式分析数据集
数据内容:
本数据集包含客户的详细信息和消费行为数据,主要包括以下字段:
- 客户ID(ID)
- 出生年份(Year_Birth)
- 教育程度(Education)
- 婚姻状况(Marital_Status)
- 收入水平(Income)
- 家庭中有多少小孩(Kidhome)
- 家庭中有多少青少年(Teenhome)
- 注册日期(Dt_Customer)
- 最近一次购买距今的天数(Recency)
- 各类商品的消费金额(如MntWines、MntFruits、MntMeatProducts等)
- 购买渠道偏好(如NumWebPurchases、NumCatalogPurchases、NumStorePurchases)
- 促销活动参与情况(如AcceptedCmp1、AcceptedCmp2等)
- 投诉记录(Complain)
- 客户终身价值(Z_Revenue)
- 客户获取成本(Z_CostContact)
- 响应率(Response)
数据来源:互联网公开数据
数据用途:
该数据集可用于以下几个行业的分析和问题解决:
1. 零售业:分析客户消费行为,优化促销策略,提升客户留存率。
2. 电子商务:研究客户购买偏好,优化推荐算法,提高转化率。
3. 市场营销:评估促销活动效果,制定精准营销策略。
4. 金融行业:分析客户收入与消费模式,评估信用风险。
行业分类:零售业、电子商务、市场营销、金融
标签:客户分析,消费行为,市场营销,促销效果,客户细分,客户画像,消费模式,客户终身价值,客户获取成本,响应率
统计分析:
- 数据集包含2240种不同的客户ID,表明数据覆盖了2240个独立客户。
- 收入字段(Income)和消费金额字段(如MntWines、MntFruits等)的分布可能反映客户消费能力的差异。
- 促销活动参与字段(如AcceptedCmp1、AcceptedCmp2等)的分布可以揭示客户对不同促销活动的敏感度。
- 客户获取成本(Z_CostContact)与客户终身价值(Z_Revenue)的比值可能用于评估营销活动的投资回报率。