客户营销数据集
数据来源:互联网公开数据
标签:客户分析,市场营销,客户细分,消费行为,市场策略
数据概述:
客户营销数据集包含了一家公司的客户详细信息和购买行为数据,旨在帮助公司更好地理解其客户群体。数据集涵盖了客户的个人特征、购买历史、促销活动参与情况等多个维度,为顾客细分和个性化营销提供了重要的数据支持。
数据用途概述:
该数据集适用于客户细分、市场策略制定、产品优化以及促销活动效果评估等多种场景。通过分析顾客的消费行为,企业可以识别不同的客户群体,并针对不同群体制定个性化的营销策略。此外,数据集也适用于市场调研,帮助公司了解消费者的需求和偏好,从而优化产品设计和服务提供。
客户ID:客户的唯一标识符
出生年份:客户的出生年份
教育程度:客户的教育水平
婚姻状况:客户的婚姻状态
年收入:客户的年家庭收入
家中儿童数量:客户家庭中的儿童数量
家中青少年数量:客户家庭中的青少年数量
注册日期:客户注册成为公司会员的日期
距离上次购买天数:客户上次购买以来的天数
投诉情况:过去两年内客户是否投诉,1表示投诉过,0表示未投诉
产品消费:
过去两年内在葡萄酒上的消费金额
过去两年内在水果上的消费金额
过去两年内在肉类上的消费金额
过去两年内在鱼类上的消费金额
过去两年内在甜品上的消费金额
过去两年内在黄金产品上的消费金额
促销活动:
使用折扣购买的次数
是否接受第一个促销活动,1表示接受,0表示未接受
是否接受第二个促销活动,1表示接受,0表示未接受
是否接受第三个促销活动,1表示接受,0表示未接受
是否接受第四个促销活动,1表示接受,0表示未接受
是否接受第五个促销活动,1表示接受,0表示未接受
是否接受最近一次促销活动,1表示接受,0表示未接受
购买渠道:
通过公司网站购买的次数
通过目录购买的次数
直接在商店购买的次数
最近一个月内访问公司网站的次数
目标:
需要进行聚类分析以总结客户细分群体。