银行业务营销客户数据集BankingMarketingCustomerDataset-kevalm
数据来源:互联网公开数据
标签:客户关系管理, 营销预测, 客户细分, 银行, 客户行为分析, 机器学习, 预测建模, 市场营销
数据概述:
该数据集包含来自 UCI 机器学习库的银行业务营销客户数据,记录了银行客户的基本信息和营销活动响应情况。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间范围,通常被视为静态数据集,用于分析客户行为模式。
地理范围:数据未明确标注地理范围,但考虑到数据集的来源和字段内容,推测可能来源于欧洲或北美地区的银行。
数据维度:数据集包含17个字段,包括客户的人口统计学信息(如年龄、职业、婚姻状况、教育程度、是否有违约记录等)、账户信息(如余额、是否有房贷、是否有贷款等)、联系方式、最后一次营销活动相关信息(如联系时间、联系次数、联系时长、与前次营销活动联系的天数、前次营销活动结果等)以及客户是否订阅了定期存款产品(目标变量)。
数据格式:CSV格式,文件名为bank.csv,方便数据分析和建模。
该数据集适用于客户行为分析、营销活动效果评估和预测建模等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户关系管理、市场营销策略、客户细分、流失预测等领域的研究。可用于探索客户特征与营销活动响应之间的关系。
行业应用:为银行、金融机构提供客户行为分析、营销活动优化、风险管理等方面的支持。
决策支持:支持银行制定更有针对性的营销策略、优化客户服务流程、提升客户满意度。
教育和培训:作为数据挖掘、机器学习、市场营销等课程的教学案例,帮助学生和研究人员理解客户行为和营销策略。
此数据集特别适合用于探索影响客户订阅定期存款产品(或其他金融产品)的因素,预测客户响应,以及优化营销活动的效率。